KEBIJAKAN
Kredit dan pembatalan.
Langganan ditagih oleh Stripe. Kredit kedaluwarsa saat perpanjangan dan tidak berpindah. Batalkan kapan saja di portal pelanggan; akses berlanjut sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Kredit
Kredit diberikan setelah Stripe mengonfirmasi faktur yang sudah dibayar. Kredit kedaluwarsa saat perpanjangan dan tidak berpindah. Lagu yang sudah selesai tetap memakai kredit meskipun nanti hasilnya tidak kamu sukai.
Pekerjaan yang gagal
Jika pembuatan gagal sebelum audio yang bisa dipakai tersimpan, reservasinya dilepas. Pekerjaan tidak dicoba ulang secara otomatis.
Pembatalan
Batalkan di portal pelanggan Stripe. Akses berlanjut sampai akhir periode yang sudah dibayar. Sisa kredit kedaluwarsa saat periode berakhir.
Pengembalian dana langsung
Permintaan pengembalian dana dan sanggahan pembayaran ditangani lewat Stripe. Kredit yang terpakai untuk lagu yang sudah selesai tidak dikembalikan hanya karena kamu tidak suka hasilnya.